インターネット時代の企業と生活者の関係のあり方は大きく変容を遂げようとしています。企業が生活者と適切な関係で対話していく為にどのようなコミュニケーションデザインが適切なのか。そして、それが企業価値向上にどのように繋げていけるのか。インテリジェントネットはクライアント企業のWeb戦略を多面的にサポートし、最適なコミュニケーション戦略を明確化します。
1:ヒアリング・現状分析
プロジェクト背景・現状、4P状況(Product、Price、Place、Promotion)、内部(社内)状況、顧客状況等をプロジェクト内容に合わせヒアリング、現状分析を行います。
2:あるべき姿の仮説設定
1を踏まえ、あるべき姿を仮説設定します。
3:外部・内部環境調査・分析
外部(マクロ/市場/競合)、内部(社内、対象サイト)について調査・分析を行い、仮説設定に対しての検証を行います。Webサイト調査・分析では、「ヒューリスティック評価」「ユーザーテスト」「アクセスログ分析」等をプロジェクト規模にあわせ多面的に調査・分析を行います。
4:あるべき姿の策定
調査・分析を踏まえ、仮説設定を行ったあるべき姿明確化または絞り込みを行います。
5:課題抽出(あるべき姿とのギャップ)
あるべき姿と現状のギャップを調査し、解決すべき課題を抽出します。
6:課題の解決案策定
抽出した課題の解決策を策定します。
7:課題解決の実行プランニング、マイルストーン策定
課題解決の解決策について、マイルストーン、実行優先順位を策定します。
プロジェクトテーマにより、課題の解決案は「マーケティング戦略・戦術プランニング」「運用プランニング」等多面的にサポート致します。
- 生活者とのコミュニケーションを重視する経営戦略を持つ企業のWeb戦略
- テレビ・カタログ等の複数チャネルを持つECサイト戦略
- 大規模Webサイトのサイトガバナンス策定
- 日本電気株式会社
- インターネット上で特許・技術、エンジニアリングサービスを提供するコミュニケーション戦略
- シックス・アパート株式会社
- マーケティング方針からWebサイトのあるべき姿を策定。課題の明確化、解決策の策定
- NECライティング株式会社
- BtoB、BtoC共に提供する幅広い事業のWebコミュニケーション戦略
- 日本テレビ放送網株式会社
- 日テレ屋WebYahoo!店立ち上げに伴うWeb、マーケティング戦略
- 株式会社デジタルダイレクト
- デジタルダイレクトsaQwa新規立ち上げに伴うWeb、マーケティング戦略
- 株式会社ネットマイル
- サービスサイト売上げ向上の戦術策定、課題抽出、プランニング
