インターネット時代の企業と生活者の関係のあり方は大きく変容を遂げようとしています。企業が生活者と適切な関係で対話していく為にどのようなコミュニケーションデザインが適切なのか。そして、それが企業価値向上にどのように繋げていけるのか。インテリジェントネットはクライアント企業のWeb戦略を多面的にサポートし、最適なコミュニケーション戦略を明確化します。
プロジェクト背景・現状、4P状況(Product、Price、Place、Promotion)、内部(社内)状況、顧客状況等をプロジェクト内容に合わせヒアリング、現状分析を行います。
1を踏まえ、あるべき姿を仮説設定します。
外部(マクロ/市場/競合)、内部(社内、対象サイト)について調査・分析を行い、仮説設定に対しての検証を行います。Webサイト調査・分析では、「ヒューリスティック評価」「ユーザーテスト」「アクセスログ分析」等をプロジェクト規模にあわせ多面的に調査・分析を行います。
調査・分析を踏まえ、仮説設定を行ったあるべき姿明確化または絞り込みを行います。
あるべき姿と現状のギャップを調査し、解決すべき課題を抽出します。
抽出した課題の解決策を策定します。
プロジェクトテーマにより、課題の解決案は「マーケティング戦略・戦術プランニング」「運用プランニング」等多面的にサポート致します。
課題解決の解決策について、マイルストーン、実行優先順位を策定します。