UXリサーチ
ユーザーの行動を知るものだけが、
本当のユーザーニーズにたどりつける
体験価値の重要性が語られるようになってから、ユーザーニーズを捉えることは事業運営において重要事項になっています。 しかし、ユーザーは自分自身ですら把握していないニーズを持っています。 本当にユーザーが求めているニーズに辿り着くのはとても困難です。
私たちは、ユーザーが認識できていない潜在ニーズを捉える、最も有効な手段は「ユーザーの行動」を正しく知ることだと考えます。 ユーザーの行動を知り「なぜその行動をしたのか？」を考察することが、潜在的なニーズを捉える唯一無二の手段だと信じています。
Webサイトやアプリに閉じず、
サービス全体を通しての行動を知ることが重要
ユーザーとって価値ある体験を提供するためには、「なぜ自分たちのプロダクトを利用するのか」を把握することが重要です。 それは、利用中の体験を把握するだけでは、考察することが出来ません。 私たちのUXリサーチはプロダクトに閉じず、サービス全体の体験を可視化します。
体験版としてのワークショップなど
様々なサイズ感からご相談を承ります
リサーチをすることでどんなファインディングを得られるのかは実際に体験していただくことが一番だと考えています。 お悩みの方は、まずはワークショップなど小さな取り組みからお取引が始められるよう、御社のご状況に合わせて柔軟にご提案いたします。