Web接客ツール Sprocket
Web接客ツールの導入から運用までツールベンダーが伴走
CV率の向上等に役立つWeb接客は様々なサイトで見られるようになりました。 ツールの導入と運用にはリソースが必要ですが、社内で確保するのが困難という声も聞きます。また人材を確保しても、新しいツールを利用するには学習コストと時間がかかります。Web接客を早く導入しPDCAをを回したい、という企業様にはSprocketをお勧めしています。 Sprocketはツール提供のみでなくコンサル、サポートまで提供しています。企業様が実施することは意思決定とタグ設置のみ。接客シナリオの設計から制作・設定、結果検証に改善提案まで、一括で任せることができます。
- 画像引用元：株式会社Sprocket
AI搭載で効率化が可能
SprocketにはAIの「AutoSegment」が実装されおり、配信するユーザ分類を自動で行ってくれます。 具体的には配信するユーザの抽出を自動で実施したり、手動設定では不可能な「シナリオが効く/逆効果と思われるユーザ」の分類や、最適な提示シナリオ決定をAIが行なってくれたりします。